Satisfaction clients
Centre-Arôme met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients !
Ainsi, afin de connaitre la satisfaction de nos clients, nous avons mené une enquête et les résulats sont plutôt encourageants:
96% de nos clients sont satisfaits
Nous tenons à remercier tous nos clients qui ont bien voulu nous faire part de leur avis et nous allons continuer nos efforts pour vous satisfaire toujours plus.
Voici un extrait des avis de nos clients:
| Janette2511 | Il est très facile de naviguer sur ce site, il est très accueillant |
| Syd | Je vous avais envoyé une question, vous y avez répondu rapidement. Envoi rapide, soigné, produit de très bonne qualité. Merci |
| Marie 2712 | Très bon contact, service après-vente très compréhensif. |
| Gabriella57 | Beaucoup de produits donc beaucoup de choix c'est agréable. J'ai commandé des huiles essentielles, j'en suis très satisfaite. Par contre il m'en fallait certaines (melisse entre autres) que je n'ai pas trouvées. |
| Sabatier evelyne | Très bons conseils sur l'utilisation des huiles essentielles (que j'utilise dans un diffuseur). Etant asthmatique, j'en ressens un bénéfice évident. |
| Mamina | Bonne variété de produits, notamment pour ce qui m'intéresse le plus: les huiles essentielles. J'apprécie les prix modérés, les choix de diverses provenances ou qualités des huiles. L'envoi est bien fait. |
| Fatima Abrantes | Produits pas encore utilisés. Par contre, service et livraison rapide, avec suivi colis. A refaire sans aucun doute. |
| Steph | Centre-Arôme ont de bon produits et la livraison se fait très vite. Et le compte goutte est génial. |
| Caroline du 35 | Je ne suis pas spécialiste des achats sur Internet mais votre boutique m'a parue facile et agréable. Les conseils sont judicieux et bien-venus et les produits correspondent aux descriptions. J'ai reçu mon colis par la poste 4 jours après ma commande. Je suis contente de ma première commande. |
| Rauzeulyneu | Très bonne boutique. Juste un bémol, dommage que le mode de recherche ne soit pas très fiable. |
| La cloclo | Très satisfaite de la rapidité du service et des prix. |
| CJustineC | Un bon site, le choix des produits et large, j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin. De plus le suivi de la commande est bon et le colis livré dans des temps trés correct. |
| Pesia | Une gamme très complète, avec des produits de bonne qualité, et à des tarifs abordables. Un plus, élargir encore plus les gammes d'huiles... qu'elles soient essentielles, végétales ... |
| Bolduc | Bon produits |
| Thierry | Je suis content des huiles essentielles. Thierry en Bretagne |
| Guillaume | Site très clair, beaucoup de produits proposés et de très bonne qualité. Les prix sont également très bas ainsi que les frais de port. |
| Laurent | Je touve ce site très bien fait. Les recherches sont rapides, la présentation du produit est claire, c'est parfait. Je me rends sur le site très souvent, et le conseille vivement autour de moi. |
| Mon-ange2068 | C'est un très bon site très bien fait,on sait où chercher les produits, les prix sont attractifs comparé a certains sites.En tout cas moi je recommanderais les produits Centre Arôme sans hésitations. |
| Sosso | Très bon produit |
| Maria Yonker | Je suis très satisfaite de Centre Arôme. Le site est très bien conçu, aucun problème de livraison et pour avoir comparé les prix en pharmacie et parapharmacie, côté qualitè-prix rien à dire. Je le conseille vivement car il y a aussi un grand choix. Tout y est. |
| Degardin | Dans mes livres j'ai quelques lotions pour la peau à base de HA et non de HE et comprimés neutres. J'ai donc mainteant "2 magasins". Cordialement |
| Genephi | Pas assez d'explications sur l'utilisation des produits |
| Anaïs27 | Nous sommes très satisfait de vos produits, toute la famille est très contente. |
| Momo.saint-raphael | Ma commande a été exécutée dans les meilleures conditions, j'ai retrouvé les produits que je recherchais, la citronelle pour parfumer mon appartement et éloigner les moustiques, et la lavande pour me frictionner la potrine et me dégager le nez lorsue j'en ai besoin, et je pense renouveller ma commande dès que possible. |
| Béatricedesavoie | Je ne connais pas la boutique et les personnes qui y travaillent mais je peux dire que les soins apportés à la confection des commandes sont soignés et rapides. Je suis pleinement satisfaite des prestations, des produits et des tarifs pratiqués qui sont de loin les meilleurs du marché. Bonne continuation et heureuse prospérité pour les années à venir. |
| Romain Alain | Je suis entrain de découvrire les huiles, mais je trouve que votre site est très bien pour moi, et la livraison aussi! A bientôt |
| Suzanne Martel | Les huiles esentielles y sont toutes à un prix très intéressant, les autres produits aussi. Facilité de navigation et de commande. |
| Christian C. | Pour ma première commande que je viens de recevoir, j'ai pu avoir un large choix de produits avec une description détaillée, un processus de commande simple, et expédition rapide. Les conseils et informations prodigués sont excellents et permettent au néophyte de faire son choix. Un seul regret: l'absence d'huile essentielle de vetiver. :-( Merci de votre professionnalisme. |
| Patton06 | Satisfaite |
| Cynthia | Site simple, les prix sont intéressants, large choix et la livrison est rapide. Il y a le mode d'utilisation des huiles ce qui est tres pratique. Je suis satisfaite. |
| Sylvie | Il serait souhaitable de préciser l'utilisation des huiles essentielles: bain, compresses, vapeur, massage etc. car leurs vertues sont différentes, voir dangereuses suivant l'utilisation que l'on en fait. |
| Jean25 | Site convivial . Produits conformes aux attentes. Grand choix possible. |
| Nathalie | Site très facile d'utilisation, beaucoup d'explications qui permettent de faire le meilleur choix possible. Livraison très rapide. |
| Stan | Les huiles essentielles proposées sont variées et le prix correct, la livraison rapide |
| Vivi | L'envoi est rapide, et je ne suis pas du tout déçue des produits que j'ai commandé! Merci |
| Cloclo | Pour commander c'est très facile, les produits sont bien détaillés, la réception des produits a été très rapide. Pour cette 1ère commande je suis très satisfaite |
| Patrick A | Un peu prématuré etant donné que je n'ai acheté qu'une fois mais cela c'est bien passé et les produits sont arrivés bien protégés et rapidement. Par ailleurs, je les trouve de bonne qualité et desormais mon fournisseur d'huiles essentielles est Centre Arome. |
| Antoinejns | Le site est pratique et efficace. Les tarifs me semble raisonnables pour des produits difficiles à se procurer (pour certains). Malheureusement votre gamme de produit est loin d être complète, par exemple je n ai pas trouvé d’huile essentielle de Jasmin |
| Aurélie | Le site est clair et bien présenté. Je suggérerais de donner peut-être un peu plus de connseils sur l'utilisation des huiles essentielles. Les modalités de paiement sont variées, cela est très bien car chaque client peut choisir celui qui lui convient le mieux. La livraison a été rapide et l'emballage des petites bouteilles très bien fait. Le seul point noir est pour moi les frais de livraison à domicile qui était offerts à partir de 35€ il y a quelques mois et qui sont désormais offerts qu'à partir de 50€ ce qui est très élevé, ce qui me refroidit beaucoup pour passer une nouvelle commande. |
| Lhuillier M | Mon avis ne peut être que sur le site car je viens de recevoir ma commande: le site est agréable, ma commande a été livrée rapidement, un seul bémol je n'ai pû régler par carte. |
| Katell | Je n'ai ni suggestions, ni remarques à faire. J'ai commandé et ai été très contente des produits et de la livraison, le catalogne est bien achalandé. Encore merci. |
| Antonella | Site simple d'utilisation, livraison rapide des produits fiches produits très explicites. |
| Lucas2510 | La qualité des produits est bien. Les délais de livraison sont biens |
| Crecerelle83 | Boutique trés agréable, produits faciles à trouver |
Résultats enquête satisfaction décembre 2010